Политика обработки персональных данных
Редакция от 30 июля 2026 года
1. Общие положения и сведения об Операторе
Настоящая политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта miracars.ru и его страниц (далее — «Сайт») в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных».
Оператор персональных данных — Индивидуальный предприниматель Маркелов Егор Вячеславович, ИНН 614770873050, ОГРНИП 322619600218425, проект МИРАКАРС. Юридический адрес: 426028, г. Ижевск, ул. Гагарина, д. 12, кв. (оф.) 45. Телефон: +7 999 565-12-13. E-mail: mirastrat@yandex.ru.
2. Чьи и какие данные обрабатываются
Оператор может обрабатывать данные посетителей Сайта:
- данные заявки: номер телефона, марка, модель или класс интересующего автомобиля, бюджет и сведения, сообщённые посетителем при дальнейшем общении;
- данные об обращении: страница отправки формы, источник перехода, UTM-метки, YCLID, дата и время обращения;
- технические данные: IP-адрес или его защищённый идентификатор, тип устройства, браузер, операционная система и User-Agent;
- при отдельном разрешении аналитики — cookie, сведения о посещениях, кликах, прокрутке, переходах и взаимодействии со страницами Сайта, включая данные Яндекс Метрики и Вебвизора.
Оператор не запрашивает через форму специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные.
3. Цели и правовые основания обработки
- принять заявку, связаться с посетителем, уточнить потребность и подготовить предварительный расчёт автомобиля — на основании согласия посетителя и действий по его инициативе до заключения договора;
- вести историю обращения в CRM МИРАКАРС, не терять договорённости и продолжать общение — на основании согласия посетителя;
- обеспечить работу и безопасность Сайта, предупреждать спам и злоупотребления — для защиты законных интересов Оператора и посетителей;
- оценивать работу Сайта и рекламы — только после отдельного выбора «Разрешить аналитику» в настройках cookie;
- подтвердить факт и условия полученного согласия, исполнять требования закона и защищать права Оператора — в объёме, необходимом для исполнения соответствующей обязанности.
4. Принципы, операции и способы обработки
Обработка осуществляется на законной и справедливой основе, ограничивается заранее определёнными целями и не является избыточной. Оператор обеспечивает точность данных и хранит их не дольше, чем этого требуют цели обработки или закон.
Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, предоставление уполномоченным обработчикам, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение данных. Обработка может быть автоматизированной, неавтоматизированной или смешанной.
Решения, порождающие для посетителя юридические последствия, не принимаются исключительно на основании автоматизированной обработки данных формы.
5. Хранение, защита и место нахождения данных
Первичная запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации. Сайт, очередь заявок и CRM МИРАКАРС размещены на серверной инфраструктуре с ограниченным доступом.
Оператор применяет необходимые правовые, организационные и технические меры защиты: разграничение доступа, аутентификацию, защищённое соединение, журналирование действий, резервное копирование и ограничение публичного доступа к служебным системам.
6. Получатели и обработчики данных
Данные не продаются и не передаются посторонним лицам для их самостоятельной рекламы. Для достижения указанных целей Оператор может поручать обработку поставщикам хостинга и серверной инфраструктуры, CRM МИРАКАРС и сервисам связи, через которые посетитель сам продолжает диалог.
Яндекс Метрика и Вебвизор загружаются только после разрешения аналитики. Состав обрабатываемых ими данных и условия обработки определяются также документами ООО «ЯНДЕКС».
7. Сроки обработки
Данные заявки и переписка обрабатываются, пока это необходимо для рассмотрения обращения и возможного заключения договора, но не дольше трёх лет после последнего содержательного взаимодействия, если более длительный срок не требуется для исполнения договора или закона. Данные аналитики хранятся в пределах сроков, установленных в настройках соответствующего сервиса.
После достижения цели, истечения срока, отзыва согласия или подтверждения неправомерной обработки данные прекращают обрабатываться и удаляются либо обезличиваются, если иное хранение не требуется по закону. Запись, подтверждающая факт согласия, может храниться в течение срока, необходимого для подтверждения законности обработки.
8. Права посетителя
Посетитель вправе:
- получить сведения об обработке своих данных;
- потребовать уточнения, блокирования или удаления неполных, устаревших, неточных, незаконно полученных или ненужных данных;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- возразить против обработки, обратиться к Оператору, в Роскомнадзор или в суд.
9. Как отозвать согласие или удалить данные
Направьте письмо на mirastrat@yandex.ru с темой «Персональные данные МИРАКАРС». Укажите:
- имя и номер телефона, использованный в заявке;
- что требуется сделать: предоставить сведения, уточнить, прекратить обработку или удалить данные;
- e-mail для ответа.
Оператор может запросить разумное подтверждение личности, если без него невозможно безопасно определить заявителя. Обращение будет рассмотрено в сроки, установленные законом. При отзыве согласия обработка прекращается, а данные уничтожаются в срок до 30 дней, если отсутствует иное законное основание для их дальнейшей обработки.
11. Изменение политики
Оператор вправе обновлять Политику при изменении процессов, сервисов или законодательства. Актуальная редакция постоянно доступна по адресу https://miracars.ru/privacy.